Evidence všech požadavků na jednom místě

  • Centralizovaná podpora

    Komplexní evidence a řešení všech typů požadavků od interních zaměstnaneckých či externích od klientů. Požadavky zadáváte formou ticketů přes webový formulář, e-mail, mobilní aplikaci nebo ze systému třetích stran.

  • Přehledy

    Veškeré požadavky můžete členit a filtrovat dle stavu, typu, zadavatele, řešitele, datumu zadání a mnoha dalších paramentů. Výstupem jsou aktuální přehledy v daném čase.

  • Fronta ticketů

    Správci helpdesku a zodpovědné osoby mohou tickety sledovat v aktuálních přehledech v reálném čase. Tickety lze exportovat do XLS a PDF souborů.

Spravujte vaše i klientské požadavky s INSIO!

Mám zájem