Servisný systém

Funkcie systému

Prehľadná evidencia

Získajte prehľad o plánovanej údržbe a revíziách všetkých zariadení a technológií či plánovanie a vykonávanie povinných kontrol a sledovania opráv. Systém Vám umožní definovať plán údržby a revízií, aké činnosti budú vykonávané, kto a na akých zariadeniach ich bude vykonávať as akou periodicitou. Jednotlivé technológie a zariadenia môžete deliť do prehľadných sekcií alebo ich zobrazovať ako súhrnný prehľad všetkých technológií nachádzajúcich sa v budove. Zároveň k nim môžete priraďovať štandardizované plány údržby, ktoré si pre jednotlivé zariadenia nadefinujete ako šablóny.

Plány údržby a revízií

Aplikácia automaticky kontroluje dodržiavanie termínov revízií. V prípade neplánovaného servisného zásahu automaticky upravuje plán budúcich kontrol a údržby. Plán je samozrejme možné upraviť i ručne. Ku každému zariadeniu môžete tiež priložiť dokumentáciu vykonanej revízie alebo servisu. V prehľade údržby zariadení si môžete zobraziť zoznam servisných úkonov vrátane náhľadov do priložených protokolov.

Workflow

Workflow a stavy požiadaviek si môžete definovať podľa vašich procesov pre každú skupinu požiadaviek samostatne. Následne u každého požiadavke vidíte postup spracovania, časy aj užívateľov, ktorí k riešeniu prispeli.

Prehľad o nákladoch

Vďaka prehľadu vykonaných prác a možnosti schvaľovanie objednávok máte perfektný prehľad o nákladoch na servis jednotlivých technológií aj celkových nákladoch na budove. Plánovaním pravidelných servisných kontrol znížite náklady na údržbu technológií.

Šikovný e-mailový klient

Pre každý druh komunikácie môžete vytvárať vlastné šablóny správ a upozornení. Tie potom užívateľom odchádzajú napríklad vo chvíli, keď sa požiadavka dostane do kroku, ktorý majú vykonať práve oni. Pre každú požiadavku môžete sledovať kompletnú históriu e-mailovej komunikácie k riešenému problému na jednom mieste.

Plánovač práce

Úkony môžete prideľovať jednoducho ich pretiahnutím do kalendára správneho špecialistu, ktorý má práve čas, alebo mu prácu aj preplánovať podľa priorít alebo urgentnosti.

Mobilní aplikace

Stiahnite si našu mobilnú aplikáciu. Pomôže Vám pri práci v teréne. Nie sú jej cudzie technológie GPS, NFC, QR alebo čiarové kódy a môžete si ju stiahnuť pre mobilné zariadenia Apple a Android.

Stiahnuť pre Apple
Stiahnuť pre Android

Prípadová štúdia

Inovácia nás sprevádza celú našej histórii, sú naši podstatou, ako smerom našim zákazníkom, tak v našom vlastnom fungovania. Oblasť IT je odjakživa veľmi živelne sa rozvíjajúci odbor. Nestačí len držať krok, musíte byť pred konkurenciou, aby ste uspeli.

Martin Souček – Generálny riaditeľ

Prečítajte si prípadovú štúdiu

Požiadajte o Vaše vlastné DEMO

    Veriem na vedomie že INSIO Software s.r.o. bude moje osobné údaje spracovávať podľa zásad spracovanie osobných údajov a potvrdzujem, že som sa s ich obsahom oboznámil/a.