Helpdesk

Spoľahlivá podpora vášho podnikania

Všetky požiadavky na jednej platforme

Centrálna evidencia tiketov od zamestnancov i klientov zadávaných cez web, e-mail či mobilnú aplikáciu

Zistiť viac
Zistiť viac

Kategorizácia a filtrovanie

Efektívne triedenie požiadaviek a ich rozdeľovanie podľa aktuálnych kapacít

Zistiť viac
Zistiť viac

Workflow

Definovanie stavu požiadaviek podľa firemných procesov a jednotlivých skupín

Zistiť viac
Zistiť viac

Integrovaný e-mailový klient

Kompletná história komunikácie riešenia požiadaviek na jednom mieste

Zistiť viac
Zistiť viac

Servisná zmluva (SLA)

Sledovanie plnenia termínov požiadaviek a ich eskalácia

Zistiť viac
Zistiť viac

Náklady pod kontrolou

Sledovanie rozpočtov, finančných a časových nákladov a ich plnenie

Zistiť viac
Zistiť viac

100%

spoľahlivosť pre vašu profesionálnu komunikáciu

quotes
quotes

„Dobre fungujúci helpdesk bežný používateľ takmer nevníma. Prinesie vám však dôveru vašich klientov.“

Vybavujte všetky požiadavky hladko a bez omeškania.

Uľahčite si prácu s flexibilným nástrojom INSIO Helpdesk.

Spoľahlivosť

Dajte vašej firme profesionálny imidž bezproblémovým riešením požiadaviek.

Jasné priority

Trieďte požiadavky, štruktúrujte prácu a plánujte svoje kapacity.

Integrácia do systémov tretích strán

Na vašu rýchlu komunikáciu medzi oddeleniami, pobočkami, regiónmi aj krajinami.

Vyskúšajte Helpdesk na riadenie všetkých požiadaviek.

Mám záujem
INSIO - logo small
Produkty
Podnikový informačný systém ERP
Servisný systém CAFM
Cestovné príkazy
Systém riadenia nákupu
Riadenie zákaziek
Mám záujem
O nás
Klienti
O nás
Buďme partneri
Ostatní
Ochrana osobných údajov

+420 775 550 097

info@insio.cz
Facebook - logo Linkedin - logo Instaram - logo Youtube - logo
© Copyright INSIO software