» Helpdesk » Workflow – Helpdesk

Helpdesk prispôsobiteľný firemným potrebám

Workflow

Plne konfigurovateľný workflow umožňuje nastaviť všetky operácie podľa firemných zvyklostí, napríklad komunikovať o cenových ponukách, odsúhlasovať požiadavky na riešenie, evidovať požiadavky na fakturáciu.
Roly a oprávnenia

Individuálne nastavenie používateľských rozhraní zaisťuje prístup iba k požiadavkám, ktoré sa týkajú dotyčnej osoby, či už ide o externých dodávateľov, zákazníkov, alebo interných zamestnancov.

Ochrana osobných údajov