Správa servisních protokolů s INSIO: Příklady z praxe

Co dokáže modul Servisní protokoly od INSIO?

INSIO Servisní protokoly umožňují:

• Kompletní evidenci servisních zásahů, od drobných oprav až po rozsáhlé údržby.

• Automatizaci procesů spojených se servisem, jako je plánování, notifikace a vyhodnocování.

• Přehledné ukládání historie všech servisních úkonů.

• Rychlé generování reportů pro manažery, zákazníky nebo audity.

To vše je dostupné na jednom místě, přístupné odkudkoliv – z počítače nebo mobilního zařízení.

Příklady z praxe: Jak INSIO usnadňuje správu servisních protokolů

1. Údržba techniky ve výrobním podniku

Společnost: Výrobce strojních součástí

Výzva: Firma měla problém s dohledáním historie oprav na strojích. Údržba byla často neplánovaná, což vedlo ke zbytečným prostojům a vyšším nákladům.

Řešení s INSIO:

• Všechny stroje byly zaevidovány v systému a přiděleny k nim pravidelné intervaly údržby.

• Modul automaticky upozorňuje techniky na nadcházející servisní termíny.

• Historie všech zásahů je dostupná na pár kliknutí, což usnadňuje plánování i rozhodování o výměně či modernizaci techniky.

Výsledek: Výrazně se snížil počet neplánovaných odstávek a náklady na servis klesly o 20 %.

2. Správa servisních požadavků v maloobchodní síti

Společnost: Řetězec prodejen s nábytkem

Výzva: Rychlá evidence a řešení servisních požadavků z různých poboček. Problémem byla komunikace mezi centrálním skladem, pobočkami a externími dodavateli servisu.

Řešení s INSIO:

• Pobočky nyní zadávají požadavky přímo do systému, kde jsou automaticky přiřazeny konkrétním technikům.

• Stav každého požadavku (např. “nový”, “řeší se”, “vyřešen”) je transparentní a dostupný v reálném čase.

• Po dokončení servisu je generován protokol, který je archivován a může být sdílen s vedením nebo auditními orgány.

Výsledek: Zrychlení řešení požadavků o 40 % a zlepšení interní komunikace.

3. Servis firemních vozidel

Společnost: Poskytovatel logistických služeb

Výzva: Zajištění pravidelné údržby flotily vozidel, sledování historie oprav a kontrol nákladů na servis.

Řešení s INSIO:

• Každé vozidlo má v systému svůj vlastní servisní profil, kde jsou zaznamenány všechny opravy, výměny dílů a pravidelné prohlídky.

• Modul umožňuje snadné sledování nákladů na jednotlivá vozidla.

• Systém automaticky hlídá termíny STK, emisí a dalších povinných kontrol, čímž předchází pokutám nebo neočekávaným odstávkám.

Výsledek: Zlepšení plánování údržby a snížení nákladů na provoz flotily o 15 %.

Hlavní přínosy INSIO pro správu servisních protokolů

1. Úspora času: Automatizace rutinních činností, jako je plánování servisů nebo generování protokolů.

2. Přehlednost: Kompletní historie všech servisních zásahů na jednom místě.

3. Zlepšení komunikace: Jasné přiřazení úkolů a aktuální přehled o stavu servisních požadavků.

4. Kontrola nákladů: Snadné sledování výdajů na jednotlivé zařízení či vozidla.

5. Flexibilita: Přístup odkudkoliv – z počítače, tabletu i mobilu.

Přesvědčte se sami

Modul Servisní protokoly od INSIO je ideálním řešením pro firmy všech velikostí, které chtějí mít dokonalý přehled nad svými servisními činnostmi. Ať už spravujete výrobní zařízení, prodejní pobočky nebo firemní flotilu, naše řešení vám usnadní práci a zvýší efektivitu.

Kontaktujte nás ještě dnes a zjistěte, jak může INSIO zlepšit správu servisních protokolů ve vaší firmě.